Nedenfor finder du vores standard handelsbetingelser, som gælder for deltagelse foretaget via vores app/website. Ved at bruge apps eller platforme accepterer du disse betingelser.

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for deltagelse og tjenester hos www.pakkelegen.dk, der ejes og drives af Byteknights ApS.

Virksomhedsinformation:
Byteknights ApS
E-mail: info@pakkelegen.dk

2. Priser

Det er gratis at deltage i pakkelegen, og det vil det altid være. Det er meningen alle skal kunne være med, og have det sjovt

3. Levering

Ofte vil gaver i pakkelegen være gavekort, hvorfor pakkelegen og Byteknights ApS ikke har noget med levering at gøre.

Hvis du vinder en fysisk gave, gælder levering kun til Danmark. Leveringstiden afhænger af den pågældende partner, men må antages max at være 10 hverdage.

4. Reklamationsret

Da pakkelegen er gratis, og alle pakker er givet som en gave gratis, opsiger du din reklamationsret ved oprettelse og deltagelse i pakkelegen.

Gavekort, der er vundet som gevinst i konkurrencer som pakkelegen, kan ikke omveksles til kontanter hos gavegiver.

Skulle der opstå ekstreme tilfælde, hvor du naturligvis havde glædet dig til gaven, men den af helt unikke årsager er ødelagt, kan du gøre følgende:

Kontakt os hurtigst muligt på info@pakkelegen.dk med en beskrivelse af fejlen og eventuelt billeder. Vi vil herefter behandle din klage, og kontakter vores samarbejdspartner.

5. Persondata

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som du kan læse her.

6. Ansvarsbegrænsning

Byteknights ApS kan ikke holdes ansvarlig for gaver som er givet i gratis. Vi vil gå rigtig langt for at finde en løsning, da Pakkelegen skal være sjov og spændende. Men har en samarbejdspartner valgt at tilbageholde gaver, er det udenfor Byteknights ApS ansvarsområde

7. Ændringer af handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på vores app/website, og vil gælde for fremtidige deltagelse.

8. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over en situation eller tjeneste, som er sket hos os, kan du kontakte os på info@pakkelegen.dk.